Regeln und Nutzungsbedingungen der Website TUASOLEA.DE

Diese Regeln und Bedingungen gelten ab: 01.06.2024.

Inhalt:

1. Einführung und Akzeptanz der Bedingungen
2. Definitionen
3. Eigentum und rechtliche Informationen
4. Datenschutz
5. Art der Dienstleistung
6. Rechte und Pflichten der Nutzer
7. Rechte der Website
8. Preise, Steuern und Abgaben
9. Zahlungsmethoden
10. Versand und Lieferung
11. Registrierung auf der Website
12. Bestellungen
13. Eigentum an den Waren
14. Steuerliche Regelungen
15. After-Sales-Services
16. Haftungsbeschränkungen
17. Anwendbares Recht und Gerichtsbarkeit
18. Kommunikation und Marketing
19. Viren, Hacking und andere Cyberangriffe

1. Einführung und Akzeptanz der Bedingungen

Willkommen bei TUASOLEA.DE, einer E-Commerce-Plattform, betrieben von ARMADA MODA SRL, einer Gesellschaft nach bulgarischem Recht mit Sitz in der Nikola Chuchulkov Straße 6, 2300 Pernik, Bulgarien.

In diesen Nutzungsbedingungen beziehen sich „wir“, „uns“ oder „TUASOLEA.DE“ auf ARMADA MODA SRL, während „Sie“ und „Ihr“ sich auf Sie als Nutzer unseres Online-Shops beziehen.

Die folgenden Nutzungsbedingungen, zusammen mit allen Dokumenten und Richtlinien, die hier durch Verweis einbezogen werden, regeln Ihren Zugriff auf und die Nutzung von TUASOLEA.DE, einschließlich aller Inhalte, Funktionen und Dienstleistungen, die auf oder über unsere Website angeboten werden.

Durch den Zugriff auf oder die Nutzung von TUASOLEA.DE akzeptieren Sie diese Bedingungen und unsere Datenschutzrichtlinie. Wenn Sie diesen Bedingungen oder der Datenschutzrichtlinie nicht zustimmen, sollten Sie unsere Website nicht nutzen.

Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie TUASOLEA.DE nutzen. Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie, dass Sie das gesetzliche Mindestalter für den Abschluss eines verbindlichen Vertrags mit ARMADA MODA SRL erreicht haben und alle Eignungsvoraussetzungen erfüllen. Wenn Sie diese Voraussetzungen nicht erfüllen, dürfen Sie nicht auf TUASOLEA.DE zugreifen oder es nutzen.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Bedingungen regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Ihre fortgesetzte Nutzung von TUASOLEA.DE nach der Veröffentlichung geänderter Bedingungen bedeutet, dass Sie diese akzeptieren.

2. Definitionen

Um Klarheit und ein gegenseitiges Verständnis zwischen TUASOLEA.DE („der Shop“ oder „die Website“), betrieben von ARMADA MODA SRL, und seinen Nutzern („Kunden/Nutzer“) zu gewährleisten, werden die folgenden Definitionen als integraler Bestandteil unserer Nutzungsbedingungen bereitgestellt:

Shop/Website: Bezieht sich auf die Online-Plattform TUASOLEA.DE, über die Produkte/Dienstleistungen den Kunden/Nutzern angeboten werden.

Kunde/Nutzer: Jede natürliche oder juristische Person, die auf den Shop zugreift, darin surft oder Einkäufe tätigt.

Konto: Registriertes Nutzerprofil, das erstellt wird, um auf bestimmte Funktionen zuzugreifen, Einkäufe zu tätigen und Bestellungen im Shop zu verwalten.

Inhalt: Alle Formen von Text, Bildern, Videos und anderen multimedialen Materialien, die im Shop zugänglich sind.

Vom Nutzer erstellter Inhalt (UGC): Vom Kunden/Nutzer erstellter und veröffentlichter Inhalt, einschließlich Bewertungen, Kommentaren und Multimedia.

Produkte/Dienstleistungen: Die im Shop zum Verkauf oder zur Nutzung angebotenen Waren, Dienstleistungen oder digitalen Inhalte.

Bestellung: Das vom Kunden/Nutzer eingegangene Engagement zum Kauf von Produkten/Dienstleistungen aus dem Shop.

Kauf: Der Akt der Erwerbung von Produkten/Dienstleistungen aus dem Shop, der zu einem vertraglichen Abkommen führt.

Persönliche Informationen/Daten: Informationen, die eine Identifikation, Bezugnahme oder Assoziation mit einem individuellen Kunden/Nutzer ermöglichen.

Dienstleistungen Dritter: Dienstleistungen, die von anderen Entitäten als dem Shop bereitgestellt werden und in das Angebot des Shops integriert oder dafür verwendet werden können.

Geistiges Eigentum: Alle Eigentumsrechte, einschließlich Urheberrechte, Markenrechte, Patente und Geschäftsgeheimnisse, die mit dem Inhalt, den Produkten/Dienstleistungen und dem Shop selbst verbunden sind.

Lizenz: Die Erlaubnis, die Kunden/Nutzern gewährt wird, um auf den Inhalt und die Dienstleistungen des Shops unter bestimmten Bedingungen zuzugreifen und diese zu nutzen.

Partner: Entitäten, die direkt oder indirekt vom Shop kontrolliert werden oder unter gemeinsamer Kontrolle stehen.

Zahlungsinformationen: Einzelheiten, die mit finanziellen Transaktionen verbunden sind, einschließlich Kreditkartennummern und Abrechnungsinformationen, die für den Kauf von Produkten/Dienstleistungen verwendet werden.

Lieferung: Die Bedingungen, die den Transport und die Zustellung der gekauften Produkte an die Kunden/Nutzer regeln.

Produktaustausch: Der Prozess, durch den Kunden/Nutzer gekaufte Produkte unter bestimmten Bedingungen umtauschen können.

Rückgabe und Erstattung: Die Richtlinien, die die Umstände definieren, unter denen Produkte zurückgegeben und der Kaufpreis an die Kunden/Nutzer erstattet werden kann.

Nutzerverhalten: Das erwartete Verhalten und die Pflichten der Kunden/Nutzer bei Zugriff auf und Nutzung des Shops.

Änderungen/Ergänzungen: Das Recht des Shops, diese Nutzungsbedingungen mit oder ohne vorherige Benachrichtigung der Kunden/Nutzer zu ändern oder zu aktualisieren.

Haftungsbeschränkung: Bestimmungen, die die rechtliche Haftung des Shops unter bestimmten Umständen begrenzen.

Höhere Gewalt: Klausel, die den Shop von der Erfüllung seiner Verpflichtungen aufgrund von Ereignissen, die außerhalb seiner zumutbaren Kontrolle liegen, entbindet, einschließlich Naturkatastrophen, Kriegen oder Regierungsmaßnahmen.

Salvatorische Klausel: Falls eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen für undurchsetzbar erklärt wird, bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft.

Vollständige Vereinbarung: Die Bestätigung, dass diese Nutzungsbedingungen zusammen mit allen durch Verweis einbezogenen Dokumenten die vollständige Vereinbarung zwischen dem Shop und dem Kunden/Nutzer darstellen.

Werbeaktionen: Sonderangebote, Rabatte, Gewinnspiele und andere Marketingaktivitäten, die vom Shop angeboten werden.

Cookies: Kleine Datenfiles, die auf den Geräten der Kunden/Nutzer platziert werden, um Nutzungsgewohnheiten und Präferenzen im Shop zu verfolgen.

Feedback: Kommentare, Multimedia, Vorschläge und andere Rückmeldungen, die von den Kunden/Nutzern bezüglich ihrer Erfahrung mit dem Shop bereitgestellt werden.

API (Application Programming Interfaces): Sätze von Protokollen und Tools zur Erstellung von Software und Anwendungen, die mit dem Shop interagieren.

Haftungsausschluss: Eine Erklärung, die die Verantwortung des Shops für den Zustand, die Qualität oder das Funktionieren der Produkte/Dienstleistungen über die ausdrücklich angegebenen hinaus ablehnt.

Altersbeschränkungen: Einschränkungen bezüglich der Nutzung des Shops oder des Kaufs von Produkten/Dienstleistungen basierend auf dem Alter des Kunden/Nutzers.

Geografische Beschränkungen: Einschränkungen bezüglich der Verfügbarkeit des Shops, der Produkte/Dienstleistungen oder des Inhalts basierend auf dem geografischen Standort des Kunden/Nutzers.

Diese Definitionen sollen ein klares Verständnis der in unseren Nutzungsbedingungen verwendeten Begriffe gewährleisten und transparente und informierte Beziehungen zu unseren Kunden/Nutzern fördern.

3. Eigentum und rechtliche Informationen

Diese Sektion bietet wichtige Informationen zum Eigentum und zu den rechtlichen Informationen bezüglich TUASOLEA.DE. Bitte lesen Sie diese Sektion sorgfältig durch, um das Eigentum an der Website und die relevanten rechtlichen Details zu ARMADA MODA SRL zu verstehen.

3.1. Eigentum an der Website: TUASOLEA.DE ist Eigentum und wird betrieben von ARMADA MODA SRL. Wir besitzen alle Rechte, das Eigentum und die Interessen an der Website, einschließlich des Designs, der Struktur, des Inhalts, der vom Nutzer erstellten Inhalte und des geistigen Eigentums, sofern nicht anders angegeben. Die Website ist durch die geltenden Gesetze und Vereinbarungen zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt.

3.2. Unternehmensinformationen:

• Unternehmensname: ARMADA MODA SRL
• Registrierungsnummer beim Handelsregister: 206799673
• Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: BG206799673
• Registrierte Adresse des Unternehmens: Nikola Chuchulkov Straße 6; 2300 Pernik, Bulgarien
• Geschäftsführer: Ivaylo Marinov

3.3. Kontaktinformationen:

• E-Mail: [email protected]
• Telefon: +359 884 522 844

3.4. Speicherung des Vertragstextes / Speicherung Ihrer Bestelldaten: 
Ihre Bestelldaten werden bei der TUASOLEA gespeichert. Sofern Sie diese in gedruckter Form wünschen, können Sie die „Bestellbestätigung“ ausdrucken. Diese erscheint auf Ihrem Bildschirm, nachdem Sie die Bestellung abgeschickt haben. Sofern Sie uns Ihre E-Mail-Adresse mitgeteilt haben, erhalten Sie zusätzlich alle relevanten Daten Ihrer Bestellung per E-Mail, die ebenfalls ausgedruckt werden kann.

3.5. Vertragsabschluss / Bestellung
Verträge auf diesem Portal können nur in deutscher Sprache geschlossen werden.

Sie geben ein verbindliches Angebot bei der TUASOLEA ab, wenn Sie den Online-Bestellprozess unter Eingabe der dort verlangten Angaben durchlaufen haben und den Button „Zahlungspflichtig bestellen“ anklicken. Nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschickt haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, die den Empfang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt und deren Einzelheiten aufführt (Empfangsbestätigung). Diese Empfangsbestätigung stellt keine Annahme Ihres Angebotes dar, sondern soll Sie nur darüber informieren, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist.

Ein Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn wir das bestellte Produkt an Sie versenden. Wenn Sie nicht innerhalb von sieben Tagen nach Aufgabe der Bestellung eine Versandbenachrichtigung erhalten, sind Sie nicht länger an Ihr Angebot gebunden. Im Falle einer Nichtverfügbarkeit der bestellten Ware behalten wir uns vor, nicht zu liefern. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich darüber informieren und bereits erhaltene Gegenleistungen unverzüglich zurückerstatten.

Abweichend hiervon kommt ein Kaufvertrag zustande:

• bei Zahlung per Vorkasse zum Zeitpunkt der Zahlungsaufforderung,
• bei PayPal mit Bestätigung der Zahlungsanweisung an uns, oder
• bei Zahlung per Kreditkarte mit Abschluss des Bestellvorgangs

3.6. Aufsichtsbehörden:

• Kommission für den Verbraucherschutz:
  • Website: www.kzp.bg
  • Kontakt-Tel.: 0700 111 22
  • E-Mail: [email protected]
  • Adresse: Sofia, Slaveykov Platz 4A, Etage 3, 4 und 6
• Nationale Agentur für Steuerverwaltung:
  • Website: www.nra.bg
  • Kontakt-Tel.: 02/ 9859 3821; 02/ 9179124
  • E-Mail: [email protected]
  • Adresse: Sofia, Zaren Boris III Blvd. 215 (Vitosha Office) oder Sofia, Aksakov Str. 21 (Hauptsitz)
• Kommission für den Schutz personenbezogener Daten:
  • Website: www.cpdp.bg
  • Kontakt-Tel.: 02/91-53-518
  • E-Mail: [email protected]
  • Adresse: Sofia, Prof. Tsvetan Lazarov Blvd. 2
• Kommission für den Schutz des Wettbewerbs:
  • Website: www.cpc.bg
  • Kontakt-Tel.: 02/9356 113
  • E-Mail: [email protected]
  • Adresse: Sofia, Vitosha Blvd. 18

4. Datenschutz

Informationen darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden, speichern und schützen, finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

Die oben angegebenen Informationen zu Eigentum und rechtlichen Informationen legen die betriebliche Grundlage unserer Website dar und geben relevante Details zu ARMADA MODA SRL an. Durch den Zugriff auf und die Nutzung von TUASOLEA.DE erkennen Sie die Eigentumsrechte von ARMADA MODA SRL an und akzeptieren die Bedeutung des Schutzes des geistigen Eigentums. Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich unseres Eigentums oder der rechtlichen Informationen haben, zögern Sie nicht, uns über die angegebenen Kontaktdaten zu kontaktieren.

5. Art der Dienstleistung

TUASOLEA.DE, betrieben von ARMADA MODA SRL, ist ein Online-Shop, der eine vielfältige und sorgfältig ausgewählte Produktpalette zum Verkauf über den Online-Shop anbietet, der über www.tuasolea.de zugänglich ist. Der Shop bietet Produkte im Bereich Mode an, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Schuhe, Lederwaren, Accessoires, Kleidung und mehr. Die Plattform ist darauf ausgelegt, ein reibungsloses und bereicherndes Einkaufserlebnis zu gewährleisten.

Diese Website richtet sich an alle natürlichen und juristischen Personen. Wenn dies nicht auf Sie zutrifft, tätigen Sie bitte keine Einkäufe auf der Website und kontaktieren Sie TUASOLEA direkt über die verfügbaren Methoden, die in der Sektion „Kontakte“ aufgeführt sind.

TUASOLEA behält sich das Recht vor, Bestellungen von Nutzern abzulehnen, die die Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht einhalten.

Das Vertragsangebot für den Verkauf der im Online-Shop angebotenen Produkte richtet sich ausschließlich an voll geschäftsfähige Personen, die in guter körperlicher Verfassung sind und daher die Verantwortung für die Verpflichtungen aus dem Verkauf der auf der Plattform angebotenen Produkte übernehmen können.

Insbesondere unterliegt jeder Einkauf über den Online-Shop der Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und anderer damit verbundener Richtlinien. Wenn Sie diese nicht akzeptieren, können Sie die Website nicht nutzen.

Durch die Aufgabe von Bestellungen über den Online-Shop erklärt der Nutzer, das gesetzliche Mindestalter erreicht zu haben und gewährleistet, voll geschäftsfähig und befugt zu sein, Verträge abzuschließen. Durch die Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und anderer damit verbundener Richtlinien erklärt der Nutzer ausdrücklich, die Website und ihre Funktionen oder Dienste nicht für illegale Zwecke zu verwenden.

6. Rechte und Pflichten der Nutzer

6.1. Rechte der Nutzer

Recht auf informierte Zustimmung: Die Nutzer haben das Recht, vollständig über die Nutzungsbedingungen des Dienstes, die Datenschutzrichtlinien und alle Änderungen dieser Dokumente informiert zu werden, um eine informierte Zustimmung bei der Nutzung des Online-Shops zu geben.

Zugangsrecht: Die Nutzer haben das Recht, auf den Online-Shop und seine Dienste ohne ungerechtfertigte Beschränkungen zuzugreifen, unter Einhaltung der festgelegten Bedingungen und Bestimmungen.

Recht auf transparente Informationen: Die Nutzer haben das Recht auf klare, präzise und vollständige Informationen zu den Produkten und Dienstleistungen, einschließlich detaillierter Beschreibungen, Preise, Garantieinformationen und aller damit verbundenen Kosten wie Lieferung und Steuern.

Recht auf Privatsphäre und Datenschutz: Die Nutzer haben das Recht auf sichere Erfassung, Nutzung und Speicherung ihrer persönlichen Daten und Zahlungsinformationen in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen und der Datenschutzrichtlinie des Shops.

Recht auf Auswahl: Die Nutzer haben das Recht, aus der Vielfalt der im Online-Shop angebotenen Produkte und Dienstleistungen zu wählen, ohne Druck oder Zwang.

Recht auf faire Vertragsbedingungen: Die Nutzer haben das Recht auf faire und angemessene Vertragsbedingungen, die keine ungerechten oder belastenden Bedingungen auferlegen, und haben das Recht, Bedingungen abzulehnen, die sie als inakzeptabel betrachten.

Recht auf Stornierung, Rückgabe und Erstattung: Die Nutzer haben das Recht, Bestellungen zu stornieren, Produkte zurückzugeben und Erstattungen zu erhalten, gemäß den klaren Regeln des Online-Shops, einschließlich der Bedingungen und Fristen für solche Aktionen, wie in der Rückgabe- und Umtauschrichtlinie beschrieben.

Recht auf Qualitätsservice: Die Nutzer haben das Recht zu erwarten, dass die angebotenen Produkte und Dienstleistungen vernünftigen Qualitätsstandards entsprechen und den bereitgestellten Beschreibungen entsprechen.

Recht auf Bewertung und Feedback: Die Nutzer haben das Recht, Bewertungen und Feedback zu den Produkten und Dienstleistungen respektvoll und ehrlich abzugeben, um zur Nutzergemeinschaft beizutragen und anderen zu helfen.

Recht auf Transaktionssicherheit: Die Nutzer haben das Recht auf sichere Online-Transaktionen mit solider Schutz vor Betrug, Datenschutzverletzungen und anderen Sicherheitsbedrohungen.

Recht auf Abmeldung: Die Nutzer haben das Recht, sich einfach und klar von Marketingkommunikationen, Abonnements und anderen optionalen Diensten oder Funktionen abzumelden.

Recht auf Barrierefreiheit: Nutzer mit Behinderungen haben das Recht auf Zugang und Nutzung des Online-Shops, der angemessene Barrierefreiheitsfunktionen in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen bieten sollte.

6.2. Pflichten der Nutzer

Genauigkeit der Informationen: Die Nutzer sind verantwortlich für die Bereitstellung korrekter, genauer und vollständiger Informationen bei der Registrierung, beim Einkauf und bei allen anderen Interaktionen mit dem Online-Shop. Dies umfasst auch die laufende Aktualisierung dieser Informationen.

Sicherung des Kontos: Die Nutzer sind verantwortlich für den Schutz ihrer Kontodaten, einschließlich Benutzername und Passwort. Sie sollten alle notwendigen Vorsichtsmaßnahmen treffen, um unbefugten Zugriff auf ihre Konten zu verhindern, und den Shop bei vermuteten Sicherheitsverletzungen sofort benachrichtigen.

Einhaltung der Regeln und Bedingungen: Die Nutzer müssen alle vom Online-Shop festgelegten Regeln und Bedingungen einhalten, einschließlich aller Vorschriften bezüglich der Nutzung der Dienste, des Kaufs von Produkten und der Teilnahme an Community-Funktionen wie Bewertungen und Foren.

Respektvolles Verhalten: Die Nutzer sollten sich gegenüber dem Online-Shop, seinen Mitarbeitern und anderen Nutzern respektvoll und höflich verhalten. Dazu gehört, keine schädlichen, beleidigenden oder unangemessenen Inhalte zu veröffentlichen und sich von Belästigungen, Diskriminierungen oder jeglicher Form von Missbrauch fernzuhalten.

Einhaltung des geistigen Eigentums: Die Nutzer müssen die geistigen Eigentumsrechte des Online-Shops und Dritter respektieren. Dies umfasst das Verbot, Inhalte, Marken, Logos oder anderes urheberrechtlich geschütztes Material ohne entsprechende Erlaubnis zu kopieren, zu verteilen oder zu nutzen.

Einhaltung der Gesetze: Die Nutzer sind verantwortlich dafür, sicherzustellen, dass die Nutzung des Online-Shops und seiner Dienste in Übereinstimmung mit allen geltenden Gesetzen und Vorschriften erfolgt. Dies schließt ein, den Dienst nicht für illegale Aktivitäten oder Transaktionen zu nutzen.

Überprüfung der Richtlinien: Die Nutzer sind verantwortlich für die Überprüfung der Richtlinien des Online-Shops, einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der Datenschutzrichtlinie, der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie und aller anderen relevanten Dokumente. Das Verständnis dieser Richtlinien ist entscheidend, um eine informierte und konforme Nutzung des Shops zu gewährleisten.

Finanzielle Verantwortung: Die Nutzer sind verantwortlich für alle finanziellen Transaktionen, die in ihren Konten durchgeführt werden, einschließlich der Autorisierung und Verarbeitung von Zahlungen sowie dem Verständnis der mit den Preisen verbundenen Bedingungen, Steuern und Versandkosten.

Eigentum am Inhalt und Genehmigungen: Bei der Veröffentlichung von nutzergenerierten Inhalten (UGC) sind die Nutzer dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass sie die Eigentumsrechte oder die erforderlichen Rechte an dem veröffentlichten Inhalt besitzen und dass dieser Inhalt keine Rechte Dritter verletzt. Die Nutzer akzeptieren, dass vom Nutzer erstellte Inhalte auf der Website oder auf Drittplattformen, die direkt mit der Website verbunden sind (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Produktbewertungen und Multimedia), verwendet werden können und dem Urheberrecht der Website unterliegen.

Meldung von Änderungen: Die Nutzer sind verantwortlich für die Benachrichtigung des Online-Shops über alle Änderungen, die sich auf die Nutzung des Dienstes auswirken könnten, wie z. B. Änderungen der Kontaktdaten, der Zahlungsinformationen oder anderer relevanter Informationen.

Verwendung und Sicherheit der Produkte: Die Nutzer sind verantwortlich für die Verwendung der vom Online-Shop gekauften Produkte in Übereinstimmung mit den Anweisungen, Warnungen und Richtlinien des Herstellers, um die persönliche und öffentliche Sicherheit zu gewährleisten.

Feedback und Kommunikation: Die Nutzer sollten konstruktives Feedback geben und alle Bedenken oder Probleme in Bezug auf den Online-Shop rechtzeitig und respektvoll melden, um eine angemessene Aktion und Lösung zu ermöglichen.

Diese Rechte und Pflichten sollen eine positive und produktive Beziehung zwischen TUASOLEA.DE, seinen Nutzern und der weiteren Gemeinschaft fördern, um eine sichere, respektvolle und angenehme Online-Einkaufsumgebung für alle zu gewährleisten.

7. Rechte der Website

7.1. Segmentierung und Beschreibung der Produkte

Sorgfalt und Klassifizierung: TUASOLEA.DE behält sich das alleinige Recht vor, die Produkte auf eine Weise zu organisieren, zu kategorisieren und darzustellen, die am besten zum Design des Online-Shops, zur Benutzererfahrung und zu den Marketingstrategien passt. Dies umfasst die Segmentierung der Produkte in verschiedene Kategorien, Kollektionen oder Themen, um die Navigation und Entdeckung zu erleichtern.

Genauigkeit und Änderungen: Obwohl wir bestrebt sind, genaue und vollständige Produktbeschreibungen bereitzustellen, behalten wir uns das Recht vor, Informationen jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern, zu aktualisieren oder zu korrigieren. Dies umfasst Änderungen an Produktspezifikationen, Beschreibungen und Verfügbarkeitsstatus, um sicherzustellen, dass alle präsentierten Informationen aktuell und korrekt sind.

7.2. Bilder und Farbgenauigkeit

Visuelle Darstellung: Wir haben das Recht, Bilder auszuwählen und anzuzeigen, die die angebotenen Produkte genau darstellen. Diese Bilder sollen den Nutzern eine klare und realistische Vorstellung vom Aussehen, Design und den Eigenschaften des Produkts vermitteln.

Farbgenauigkeit: Wir bemühen uns, die Farben der Produkte so genau wie möglich darzustellen. Der tatsächliche Farbton kann jedoch aufgrund von Unterschieden zwischen Monitoren oder Beleuchtungsbedingungen zum Zeitpunkt der Fotografie variieren. TUASOLEA.DE behält sich das Recht vor, klarzustellen, dass geringfügige Farbabweichungen zwischen dem angezeigten Bild und dem tatsächlichen Produkt keinen Mangel oder eine falsche Darstellung darstellen.

7.3. Größenangaben in tabellarischer und grafischer Form

Tabellarische und grafische Darstellung: Wir bemühen uns, genaue Größenangaben der Produkte bereitzustellen. Die tatsächlichen Abmessungen können jedoch aufgrund von Unterschieden in den Messinstrumenten oder Variationen in einzelnen Produktionschargen abweichen. TUASOLEA.DE behält sich das Recht vor, klarzustellen, dass geringfügige Abweichungen in den angegebenen Größenangaben in der Größentabelle (im Bereich von 0,2 cm bis 1 cm) und den tatsächlichen Abmessungen des Produkts keinen Mangel oder eine falsche Darstellung darstellen.

Missverständnisse der Informationen: TUASOLEA.DE behält sich das Recht vor, den Umtausch oder die Rückgabe eines Produkts auf eigene Kosten abzulehnen, wenn der Nutzer aufgrund eines Missverständnisses der in grafischer oder tabellarischer Form bereitgestellten Größeninformationen eine falsche Größe gewählt hat.

7.4. Preisgestaltung

Preisfestsetzung: TUASOLEA.DE hat das alleinige Recht, die Preise der auf der Plattform angebotenen Produkte und Dienstleistungen festzulegen und anzupassen. Die Preise können aufgrund verschiedener Faktoren wie Marktbedingungen, Änderungen bei Lieferantenpreisen und Werbeaktionen geändert werden.

Fehler und Korrekturen: Trotz unserer Bemühungen können Fehler bei der Preisgestaltung auftreten. TUASOLEA.DE behält sich das Recht vor, alle Bestellungen zu stornieren, die aus solchen Preisfehlern resultieren. Im Falle eines Preisfehlers werden wir Ihre Bestellung stornieren und Sie darüber informieren oder Sie kontaktieren, um Anweisungen und eine mögliche Korrektur der Bestellung zu besprechen.

7.5. Werbeaktionen und Rabatte

Beginn und Ende der Werbeaktion: Wir behalten uns das Recht vor, Werbeaktionen, Rabatte und Gutscheine nach eigenem Ermessen zu starten und zu beenden. Die Regeln und Bedingungen, die solche Aktionen regeln, werden zum Zeitpunkt ihres Angebots spezifiziert.

Teilnahmerecht und Einschränkungen: Werbeaktionen und Rabatte können bestimmten Bedingungen unterliegen, einschließlich Eignungskriterien, Gültigkeitszeiträumen und Nutzungsbeschränkungen. Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen festzulegen und nach eigenem Ermessen anzuwenden.

7.6. Geistiges Eigentum am Inhalt des Shops

Eigentum und Nutzung: Alle Inhalte auf TUASOLEA.DE, einschließlich Texte, Grafiken, Logos, Symbole, Bilder und Software, sind Eigentum von ARMADA MODA SRL oder ihrer Inhaltsanbieter und durch internationale Urheberrechtsgesetze und Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums geschützt. Wir behalten uns das Recht vor, die Nutzung, Reproduktion und Verbreitung dieser Inhalte zu kontrollieren.

7.7. Stornierung der Bestellung

Stornierung durch den Shop: TUASOLEA.DE behält sich das Recht vor, jede Bestellung in jeder Phase der Transaktion aus Gründen zu stornieren, die unter anderem die Nichtverfügbarkeit von Lagerbeständen, Fehler bei Produktinformationen oder Preisen oder Probleme, die von unserer Kredit- und Betrugspräventionsabteilung identifiziert wurden, umfassen. Wir können auch zusätzliche Überprüfungen oder Informationen anfordern, bevor wir eine Bestellung annehmen.

Stornierungen durch den Nutzer: Obwohl wir uns bemühen, den Nutzern die Flexibilität zu bieten, Bestellungen innerhalb eines bestimmten Zeitraums zu stornieren, behält sich TUASOLEA.DE das Recht vor, diese Möglichkeit basierend auf den Phasen der Auftragsbearbeitung, der Personalisierung der Produkte oder anderen spezifischen Umständen einzuschränken.

7.8. Ablehnungen für Erstattungen und Rückgaben

Recht auf Erstattung: TUASOLEA.DE hat eine detaillierte Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie, die die Bedingungen beschreibt, unter denen Rückgaben und Erstattungen akzeptiert werden. Wir behalten uns das Recht vor, eine Erstattung oder Rückgabe abzulehnen, wenn die Anfrage nicht unserer Richtlinie entspricht, wie z. B. Rücksendungen nach dem angegebenen Zeitraum, beschädigte Produkte, die nicht auf unser Verschulden zurückzuführen sind, oder Produkte mit fehlenden Teilen, die nicht auf unser Verschulden zurückzuführen sind.

Streitbeilegung: Im Falle von Streitigkeiten bezüglich Erstattungen oder Rückgaben behält sich TUASOLEA.DE das Recht vor, die endgültige Entscheidung basierend auf den bereitgestellten Beweisen sowohl vom Nutzer als auch von der Bewertung des Shops zu treffen.

7.9. Änderungen der Richtlinien

Änderungen: TUASOLEA.DE behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Datenschutzrichtlinie, die Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie sowie alle anderen Richtlinien des Shops jederzeit ohne Vorankündigung zu ergänzen, zu aktualisieren oder zu ändern. Solche Änderungen treten sofort nach ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft.

Benachrichtigung der Nutzer: Obwohl wir uns bemühen, die Nutzer über wesentliche Änderungen unserer Richtlinien zu informieren, liegt es in der Verantwortung des Nutzers, regelmäßig die neuesten Versionen unserer Richtlinien zu überprüfen. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach Änderungen impliziert die Akzeptanz der neuen Bedingungen.

7.10. Geistiges Eigentum und Nutzung des Inhalts

Beschränkungen der Nutzung des Inhalts: Die Nutzer dürfen keine Inhalte von TUASOLEA.DE zu kommerziellen Zwecken kopieren, reproduzieren, verbreiten, veröffentlichen oder nutzen, ohne die ausdrückliche schriftliche Genehmigung von ARMADA MODA SRL. Dies umfasst Produktlisten, Beschreibungen, Bilder und alle anderen urheberrechtlich geschützten Inhalte.

Nutzung von Marken: Die auf TUASOLEA.DE angezeigten Marken, Logos und Dienstleistungsmarken sind eingetragene und nicht eingetragene Marken von ARMADA MODA SRL und ihren Lizenzgebern. Die Nutzer dürfen diese Marken ohne vorherige schriftliche Genehmigung nicht verwenden.

7.11. Änderungen der Dienstleistungen

Änderungen der Dienstleistungen: TUASOLEA.DE behält sich das Recht vor, jederzeit und ohne Vorankündigung den Online-Shop oder Teile davon zu ändern, auszusetzen oder einzustellen, einschließlich der Verfügbarkeit von Funktionen, Datenbanken oder Inhalten. Dies kann ohne Haftung gegenüber den Nutzern erfolgen.

7.12. Kommunikation mit den Nutzern

Kommunikation in Bezug auf Transaktionen: TUASOLEA.DE behält sich das Recht vor, personenbezogene Daten der Nutzer durch die Verwendung von Cookies zu erfassen und mit den Nutzern per E-Mail, schriftlicher Kommunikation, Telefonanrufen und SMS sowie über kostenlose Messaging-Anwendungen wie Viber und WhatsApp zu kommunizieren, in Fällen, in denen der Nutzer eine Zahlung initiiert hat, die Bestellung jedoch nicht erfolgreich abgeschlossen wurde.

8. Preise, Steuern und Abgaben

Bei TUASOLEA.DE sind wir bestrebt, unseren Kunden transparente und faire Preise für alle Produkte und Dienstleistungen anzubieten. Die auf unserer Plattform angezeigten Preise werden sorgfältig festgelegt, um den tatsächlichen Wert der Produkte widerzuspiegeln und dabei Faktoren wie Produktionskosten, Marktbedingungen und wettbewerbsfähige Marktpreise zu berücksichtigen. Wir bemühen uns sicherzustellen, dass alle Preisangaben genau und aktuell sind. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass die Preise ohne Vorankündigung aufgrund von Marktdynamiken und anderen externen Faktoren geändert werden können.

8.1. Preisgültigkeit

Die auf TUASOLEA.DE aufgeführten Preise gelten für den Online-Markt und die vom Shop bedienten geografischen Regionen. Die Preise werden regelmäßig überprüft, um sicherzustellen, dass sie den aktuellen Markttrends entsprechen und unseren Kunden einen fairen Wert bieten. Wir empfehlen den Nutzern zu verstehen, dass die Preise auf Social-Media-Plattformen, in Werbebotschaften, auf Drittanbieter-Plattformen oder auf anderen mit unserer Website verbundenen Online-Plattformen variieren können. In diesem Fall gilt der höhere Preis als gültig.

8.2. Steuern

Steuern sind ein wichtiger Aspekt bei der Preisgestaltung, und wir halten uns an alle geltenden Steuer- und Zollgesetze. Die Preise der Produkte auf unserer Website sind in Euro angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer (MwSt.) oder andere in Deutschland geltende Verkaufssteuern.

Der zu zahlende Endbetrag kann je nach Bestimmungsort der Lieferung von einem anderen Mehrwertsteuersatz abhängen (gültig für Belgien, die Niederlande, Österreich und Luxemburg). Bei Lieferungen in andere Länder als Deutschland werden der Preis des Produkts und die anwendbare Mehrwertsteuer oder andere Steuern und Abgaben auf der Grundlage des Lieferorts berechnet.

Eine detaillierte Aufschlüsselung des Gesamtpreises, einschließlich des Grundpreises des Produkts, der anwendbaren Steuern und sonstiger Zuschläge wie z.B. Versandkosten, stellen wir zum Zeitpunkt des Bestellabschlusses (im Warenkorb) zur Verfügung, um vollständige Transparenz für unsere Kunden zu gewährleisten.

8.3. Abgaben

Der Shop kann zusätzliche Gebühren erheben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Bearbeitungsgebühren für Zahlungen, Versandgebühren, Verpackungs- und Recyclinggebühren und andere. Der Gesamtbetrag wird immer im letzten Schritt des Bestellvorgangs angezeigt, bevor die Zahlung ausgeführt wird. Im Falle von Gebühren für After-Sales-Services, wie z. B. den Austausch eines Produkts, wird der Shop den Nutzer rechtzeitig schriftlich oder auf andere Weise benachrichtigen.

8.4. Preise für juristische Personen und Unternehmen

TUASOLEA.DE erkennt die unterschiedlichen Bedürfnisse von juristischen Personen und Unternehmen in Bezug auf Transaktionen an, insbesondere im Hinblick auf Preise, Mehrwertsteuer, Rechnungsstellung und vertragliche Vereinbarungen für Großkäufe.

Mehrwertsteuer: Für juristische Personen und Unternehmen innerhalb der EU mit einer gültigen Mehrwertsteuer-Nummer können die Preise ohne Mehrwertsteuer angezeigt werden, sodass solche Entitäten die Mehrwertsteuer über das Reverse-Charge-Verfahren melden können, wobei alle geltenden Steuer- und Abgabenvorschriften eingehalten werden. Die Entitäten müssen sicherstellen, dass ihre Mehrwertsteuer-Nummer zum Zeitpunkt des Kaufs gültig und aktuell ist, um von Preisen ohne Mehrwertsteuer zu profitieren. Für Entitäten mit einer ungültigen Mehrwertsteuer-Nummer oder in Gerichtsbarkeiten, in denen das Reverse-Charge-Verfahren nicht anwendbar ist, wird die Mehrwertsteuer gemäß den lokalen Steuervorschriften zum Kaufpreis hinzugefügt.

Rechnungsstellung: TUASOLEA.DE stellt detaillierte Rechnungen für alle Transaktionen aus und berücksichtigt dabei die Notwendigkeit getrennter Rechnungs- und Lieferadressen. Für juristische Personen und Unternehmen, die verlangen, dass Rechnungen an den Hauptsitz oder einen anderen Ort als den Lieferort ausgestellt werden, stellen wir sicher, dass die Rechnungsstellung korrekt die vom Käufer zum Zeitpunkt des Kaufs bereitgestellten Rechnungsinformationen widerspiegelt. Es liegt in der Verantwortung der kaufenden Entität, korrekte Rechnungs- und Lieferinformationen bereitzustellen, um eine genaue Rechnungsstellung und Steuerberechnung zu erleichtern.

Preisverhandlungen für Großbestellungen: Für Großbestellungen oder Transaktionen, die große Mengen an Waren umfassen, ist TUASOLEA.DE offen für die Aushandlung von vertraglichen Preisvereinbarungen mit juristischen Personen und Unternehmen. Diese Vereinbarungen werden auf der Grundlage des Kaufvolumens individuell angepasst und bieten wettbewerbsfähige Preise, die das Ausmaß der Transaktion widerspiegeln. Die vertraglichen Preisvereinbarungen unterliegen Verhandlungen und gegenseitiger Zustimmung zwischen TUASOLEA.DE und der kaufenden Entität und werden in einem schriftlichen Vertrag festgehalten, der die Bedingungen und Verpflichtungen beider Parteien festlegt.

9. Zahlungsmethoden

Unsere Plattform bietet eine Vielzahl bequemer und sicherer Zahlungsmethoden, um den unterschiedlichen Vorlieben unserer Kunden gerecht zu werden.

Mit PayPal bezahlen – Um mit PayPal zu bezahlen, müssen Sie die erforderlichen Angaben eingeben, die direkt von PayPal verwaltet werden, ohne dass Sie Ihre Kredit- oder Prepaid-Kartendaten erneut eingeben müssen. Wenn Sie bereits ein PayPal-Konto haben, müssen Sie sich nur mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort anmelden und die Zahlung bestätigen.

Kartenbezahlung: Für Kunden, die Online-Transaktionen bevorzugen, bieten wir die Möglichkeit der Kartenzahlung an und akzeptieren die gängigsten Kredit- und Debitkarten. Dies erleichtert nahtlose und schnelle Transaktionen mit robusten Verschlüsselungsprotokollen zum Schutz der persönlichen und finanziellen Informationen der Kunden.

Banküberweisung: Für diejenigen, die direkte Banktransaktionen bevorzugen, ermöglicht unsere Option der Banküberweisung den Kunden, Gelder direkt von ihren Bankkonten zu überweisen, und bietet eine sichere und effiziente Methode zur Durchführung von Transaktionen ohne Verwendung physischer Karten oder Bargeld.

Mit Apple Pay bezahlen: Um mit Apple Pay zu bezahlen, benötigen Sie ein kompatibles Apple-Gerät. Sie können Ihre Kredit- oder Debitkarte sicher in der Apple Wallet hinterlegen. Beim Bezahlen mit Apple Pay müssen Sie lediglich Ihr Gerät entsperren und die Zahlung mit Face ID, Touch ID oder Ihrem Gerätepasswort bestätigen. Ihre Zahlungsinformationen werden sicher verarbeitet und nicht an den Händler weitergegeben, was für zusätzlichen Datenschutz sorgt.

Mit GiroPay bezahlen: GiroPay ist eine beliebte Zahlungsmethode in Deutschland, die es Ihnen ermöglicht, sichere Online-Überweisungen direkt von Ihrem Bankkonto zu tätigen. Wenn Sie GiroPay als Zahlungsmethode wählen, werden Sie auf die Online-Banking-Seite Ihrer Bank weitergeleitet. Dort loggen Sie sich wie gewohnt ein und bestätigen die Zahlung. Ihre Bankdaten bleiben dabei geschützt und werden nicht an den Händler weitergegeben.

Mit iDEAL bezahlen: iDEAL ist eine weit verbreitete Online-Zahlungsmethode in den Niederlanden, die eine direkte Banküberweisung ermöglicht. Wenn Sie iDEAL als Zahlungsmethode wählen, werden Sie zur Online-Banking-Seite Ihrer Bank weitergeleitet. Dort loggen Sie sich mit Ihren bekannten Zugangsdaten ein und bestätigen die Zahlung. iDEAL bietet eine sichere und effiziente Möglichkeit, Online-Zahlungen abzuwickeln, ohne Ihre Bankdaten an den Händler weiterzugeben.

10. Versand und Lieferung

Bei TUASOLEA.DE bemühen wir uns, sicherzustellen, dass das Einkaufserlebnis unserer Kunden von der Bestellung bis zur Lieferung der Produkte an die Haustür reibungslos verläuft. Unsere Versand- und Lieferbedingungen sind darauf ausgelegt, einen schnellen und zuverlässigen Service zu bieten.

10.1. Bestellbearbeitungszeit

Die Bestellbearbeitungszeit bezieht sich auf den Zeitraum von der Bestellung bis zum Versand aus unserem Lager. Wir bemühen uns, alle Bestellungen innerhalb von 1-2 Werktagen zu bearbeiten, um sicherzustellen, dass Ihre Produkte so schnell wie möglich vorbereitet, verpackt und versandt werden.

10.2. Lieferzeit

Die Lieferzeit gibt den Zeitraum an, der benötigt wird, um die Bestellung nach dem Versand zu Ihnen zu bringen. Je nach Standort und der beim Bestellvorgang ausgewählten Lieferoption kann dies von 3-5 Werktagen für Standardlieferungen bis zu längeren Zeiten für internationale Ziele variieren. Wir arbeiten mit renommierten Kurierdiensten zusammen, um eine Vielzahl von Lieferoptionen, einschließlich Standard- und Expressdienste, anzubieten, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden. Weitere Details zur Lieferzeit und dem verwendeten Kurierdienst finden Sie in der Sektion „Lieferung„.

10.3. Abweichungen

Obwohl wir uns bemühen, die auf unserer Website angegebenen Lieferzeiten einzuhalten, erkennen wir an, dass es aufgrund externer Faktoren zu Abweichungen kommen kann, wie z. B. Verzögerungen bei den Kurierdiensten, logistischen Herausforderungen oder schlechten Wetterbedingungen. In solchen Fällen bitten wir um Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Wir bemühen uns, Sie über etwaige Abweichungen von den ursprünglichen Lieferprognosen zu informieren.

11. Registrierung auf der Website

Der Zugriff auf diese Website oder das Aufgeben einer Bestellung erfordert keine Registrierung. Um jedoch alle Funktionen und Dienstleistungen, wie die Sendungsverfolgung, nutzen zu können, ist eine Registrierung als Nutzer erforderlich (falls verfügbar).

Für die Registrierung muss der Nutzer ein Konto erstellen (falls verfügbar), indem er das entsprechende Formular ausfüllt und eine E-Mail-Adresse sowie ein Passwort angibt. Darüber hinaus werden die folgenden persönlichen Daten benötigt: Name, Vorname, Geburtsdatum, Adresse, Postleitzahl, Stadt, Telefonnummer und Steuer-ID (optional).

Nach der Registrierung und dem anschließenden Zugang reicht es aus, dass sich der Nutzer mit der bei der Erstellung des Nutzerkontos angegebenen E-Mail-Adresse und dem Passwort identifiziert.

Der Nutzer ist für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Rechtmäßigkeit der bei der Registrierung angegebenen Daten verantwortlich. Daher ist der Nutzer allein und ausschließlich verantwortlich für falsche oder ungenaue Angaben sowie für alle Aktivitäten, die in seinem Konto ausgeführt werden. TUASOLEA.DE ist nicht verpflichtet, den Inhalt oder die Erfüllung (oder das Fehlen) der Pflichten des Nutzers, insbesondere gegenüber anderen Nutzern oder Behörden, zu überwachen.

TUASOLEA.DE hat keinen Zugang zu oder Kenntnis vom vom Nutzer definierten Passwort und ist verantwortlich für die Sicherstellung der Vertraulichkeit und Sicherheit desselben sowie die Einhaltung bewährter Sicherheitspraktiken für das Konto (insbesondere regelmäßige Passwortänderungen und die Vermeidung von Links über öffentliche Netzwerke).

TUASOLEA.DE ist nicht verantwortlich für Verluste aufgrund des Verlusts oder Missbrauchs des vom Nutzer festgelegten Passworts.

12. Bestellungen

Alle auf dieser Website angebotenen Produkte sind mit Fotos und Angaben zu ihren Hauptmerkmalen dargestellt.

Aufgrund der technischen Spezifikationen der vom Nutzer verwendeten Geräte und Software können die Bilder möglicherweise nicht genau dem tatsächlichen Erscheinungsbild der Produkte entsprechen. Daher wird der Nutzer gebeten, die auf der Website verfügbaren Informationen zu den Hauptmerkmalen jedes Produkts, Warnungen und Gebrauchsanweisungen sorgfältig und vollständig zu lesen. Bei Zweifeln kann TUASOLEA.DE über das bereitgestellte Formular und die Kontaktdaten kontaktiert werden.

12.1 Bestellmethode

Um Bestellungen auf der Website aufzugeben, ist es nicht erforderlich, dass der Nutzer registriert ist (mit den zuvor genannten Daten). Es ist jedoch erforderlich, dass der Browser so konfiguriert ist, dass Cookies akzeptiert werden, um alle Navigationsbedingungen auf dieser Website nutzen zu können.

Wenn der Nutzer bereits registriert ist (falls verfügbar) und eine Bestellung für ein Produkt aufgeben möchte, muss er sich in sein Konto einloggen und dann die folgenden Schritte befolgen:

1. Das gewünschte(n) Produkt(e)/Modell(e) suchen;
2. Das gewünschte(n) Produkt(e)/Modell(e) auswählen, indem die gewünschte Menge, Größe und Farbe sowie Personalisierungselemente (diese nach Ermessen und Verfügbarkeit für das jeweilige Produkt) angegeben werden;
3. Das ausgewählte(n) Produkt(e) in den Warenkorb legen;
4. Zum Warenkorb gehen;
5. Die Bestellung überprüfen;
6. Eine Zahlungsmethode aus den verfügbaren Optionen auswählen;
7. Die Zahlung abschließen und die Bestellung bestätigen.

Jede Bestellung wird bestätigt, wenn der Nutzer am Ende des Bestellvorgangs auf die Schaltfläche „Bestellen“ klickt.

12.2 Bestellbestätigung und -verfolgung

Nach Abschluss des Bestellvorgangs erhält der Nutzer eine Bestätigungs-E-Mail an die bei der Bestellung/Registrierung verwendete E-Mail-Adresse und wird über den Abschluss der Bestellung per Telefonanruf oder per E-Mail oder einer anderen schriftlichen Kommunikation informiert, es sei denn, er hat diese ausdrücklich abgelehnt.

Der Nutzer erhält eine Textnachricht und/oder eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer und/oder anderen Details (falls verfügbar), nachdem das bestellte Produkt versandt wurde, an die bei der Bestellung/Registrierung angegebenen Kontaktdaten.

Innerhalb von 5-30 Tagen nach der Bestellung erhält der Nutzer eine E-Mail mit einer Einladung zur Bewertung der bestellten Produkte.

Zu diesem Zeitpunkt gilt der Kaufvertrag zwischen ARMADA MODA SRL und dem Nutzer als abgeschlossen.

12.3 Stornierung des Kaufvertrags durch TUASOLEA.DE

TUASOLEA.DE behält sich das Recht vor, jede Bestellung zu stornieren oder abzulehnen (auch wenn sie bereits angenommen wurde), insbesondere in den folgenden Situationen, und lehnt jede Verantwortung für Schäden oder Kosten ab:

• Die Zahlungsinformationen sind falsch oder können nicht überprüft werden;
• Die Bestellung wird von unseren Sicherheitssystemen als betrugsverdächtig gemeldet;
• Die Banküberweisung zur Zahlung der Bestellung ist innerhalb von 5 Tagen nach Annahme nicht eingegangen;
• Der Nutzer ist minderjährig oder kein Endnutzer;
• Bei Nichtverfügbarkeit oder Mangel des bestellten Produkts.

12.4 Stornierung des Kaufvertrags durch den Nutzer

Der Nutzer hat das Recht, die Bestellung in der Phase „In Bearbeitung“ ohne Entschädigung von TUASOLEA.DE zu stornieren oder zu ändern. Es wird jedoch nicht empfohlen, Bestellungen nach mehr als 24 Stunden nach Bestellbeginn zu ändern. Sollten jedoch Änderungen oder Stornierungen nach diesem Zeitraum erforderlich sein, muss der Nutzer TUASOLEA.DE so schnell wie möglich über die aufgetretenen Umstände informieren.

13. Eigentum an den Waren

TUASOLEA.DE behält das Eigentum an den bestellten Produkten bis zur Lieferung derselben.

14. Steuerliche Regelungen

14.1. Zahlung in bar bei Lieferung

TUASOLEA.DE erhebt Steuern auf den Verkauf bei Lieferung gemäß dem vorgeschriebenen Verfahren und stellt eine Steuerquittung aus einem registrierten Steuergerät zur Verfügung, falls erforderlich.

Wenn der Kunde eine juristische Person ist, muss er die relevante Quittung/Rechnung zu Buchhaltungszwecken aufbewahren und vorlegen, zusammen mit der im Paket enthaltenen oder per E-Mail erhaltenen Steuerrechnung.

TUASOLEA.DE ist nicht verantwortlich und kann keine Kopie einer verlorenen oder beschädigten Steuerquittung ausstellen.

14.2. Zahlung per Karte

Wenn der Kunde die Zahlungsmethode „Zahlung per Karte“ gewählt hat, verpflichtet sich TUASOLEA.DE, eine Steuerquittung aus einem registrierten Steuergerät auszustellen und dem Kunden diese sofort nach der elektronischen Zahlung oder physisch bei der Lieferung der bestellten Produkte zur Verfügung zu stellen.

14.3. Zahlung per Banküberweisung

Wenn der Kunde die Zahlungsmethode „Zahlung per Banküberweisung“ gewählt hat, verpflichtet sich TUASOLEA.DE, die Transaktion innerhalb von 5 Werktagen nach Eingang der Zahlung in Rechnung zu stellen. Im Falle einer Zahlung per Banküberweisung ist die Ausstellung einer Steuerquittung nicht erforderlich.

15. After-Sales-Services

Bei TUASOLEA.DE erstreckt sich unser Engagement für die Kundenzufriedenheit über den Einkaufsprozess hinaus und umfasst ein robustes System zur Bearbeitung von Bestellungen und für Fragen nach dem Kauf.

Bestellabwicklung: Von der Auswahl der gewünschten Artikel bis zum Abschluss des Kaufs sorgt unser vereinfachter Bestellprozess für eine reibungslose und sichere Transaktion. Bei Bestellbestätigung erhalten Sie vollständige Details per E-Mail, Telefonanruf oder SMS-Benachrichtigung über Ihren Kauf, einschließlich der Bestellnummer für die Sendungsverfolgung und Referenz, falls verfügbar.

Produktverfügbarkeit: Wir sind stolz darauf, genaue Bestände auf unserer Plattform zu führen. Sollte jedoch in seltenen Fällen ein Produkt nach der Bestellung nicht mehr verfügbar sein, werden wir Sie umgehend informieren, um alternative Optionen zu besprechen, einschließlich des Austauschs gegen ein ähnliches Produkt, des Wartens auf eine Auffüllung der Bestände oder einer vollständigen Rückerstattung des Betrags.

Rückerstattung: Unsere Rückerstattungspolitik ist so gestaltet, dass sie Ihre Zufriedenheit gewährleistet. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine Rückerstattung gemäß unseren Bedingungen, die Anforderungen an den Zustand und die Fristen für die Rücksendung umfassen. Wir verpflichten uns, Rückerstattungen schnell nach Erhalt und Überprüfung des zurückgesandten Artikels zu bearbeiten, um eine problemlose Erfahrung zu gewährleisten. Weitere Informationen finden Sie in der Sektion „Rückgaben und Rückerstattungen“.

Produktaustausch: Wir bieten flexible Produktumtausche an, um Ihre Präferenzen in Bezug auf Größe, Farbe oder Stil zu berücksichtigen, abhängig von der aktuellen Verfügbarkeit der Bestände. Unser Kundenserviceteam steht Ihnen zur Verfügung, um Ihnen bei Umtauschanfragen zu helfen und Sie durch den gesamten Prozess zu führen, um sicherzustellen, dass Sie ein Produkt erhalten, das Ihren Anforderungen entspricht. Weitere Informationen finden Sie in der Sektion „Rückgaben und Rückerstattungen“.

Produktgarantie: Wir halten uns an die EU-Standards für den Verbraucherschutz und bieten eine Standard-Gewerbe- und Rechtsgarantie. Diese Garantie deckt Herstellungsfehler und andere Probleme ab, die nicht auf normalen Verschleiß zurückzuführen sind. Wenn Sie während der Garantiezeit Probleme mit dem gekauften Produkt feststellen, empfehlen wir Ihnen, unser Support-Team zu kontaktieren, um Garantieansprüche einzureichen und Unterstützung zu erhalten.

Fehler, die eine Reklamation rechtfertigen, umfassen das Ablösen des Leders, das Brechen der Sohle, das Brechen der vorderen Naht, Defekte der Reißverschlüsse, das Brechen der Einlegesohle oder der Metallplatte im Bereich des Schuhgewölbes. Die Garantie schließt Materialien und Zubehör aus, die Bruch, Oxidation, Lecks, Schäden durch Stöße, unsachgemäße Verwendung, unsachgemäße Wartung und Reinigung, Fahrlässigkeit, unsachgemäße Verwendung, Änderungen, unbefugte Reparaturen, Unfälle oder normalen Verschleiß umfassen, sowie Schäden, die durch die Verwendung anderer Produkte zusammen oder getrennt verursacht wurden. Während der Garantiezeit wird jedes Produkt mit einem Herstellungsfehler repariert oder durch ein ähnliches Modell ersetzt. Wenn der Nutzer der Meinung ist, dass das gekaufte Produkt einen Defekt aufweist, sollte er TUASOLEA.DE unter den angegebenen Kontaktdaten kontaktieren und die Bestellnummer sowie Kaufdokumente angeben, den Defekt beschreiben und, wenn möglich, Fotos des vermuteten Defekts senden. TUASOLEA.DE wird die Existenz einer etwaigen Nichtkonformität des Produkts überprüfen und, falls bestätigt, ohne zusätzliche Kosten einen Ersatz vornehmen und alle Rücksendekosten übernehmen. Wenn keine Nichtkonformität des Produkts bestätigt wird, gehen die Rücksendekosten zu Lasten des Nutzers.

16. Haftungsbeschränkungen

Diese Sektion behandelt die Haftungsbeschränkungen in Bezug auf die Nutzung von TUASOLEA.DE. Durch den Zugriff auf und die Nutzung unserer Website bestätigen und akzeptieren Sie die unten festgelegten Bedingungen bezüglich der Haftungsbeschränkung für eventuelle Schäden oder Verluste, die Ihnen entstehen, außer in Fällen, in denen dies gesetzlich verboten ist. Wir empfehlen Ihnen, diese Sektion sorgfältig zu lesen, um den Umfang unserer Haftungsbeschränkungen zu verstehen.

16.1. Haftungsausschluss:

Links zu anderen Seiten und Inhalten Dritter werden nur zu Informationszwecken bereitgestellt, ohne dass TUASOLEA.DE irgendeine Kontrolle oder Verantwortung für den Inhalt solcher Seiten oder die Richtlinien und Praktiken derselben übernimmt.

Die Erstellung von Links zu anderen Websites impliziert in keiner Weise eine Beziehung zwischen TUASOLEA.DE und dem Eigentümer oder Betreiber der verlinkten Website.

TUASOLEA.DE haftet nicht für Schäden oder Verluste, die aus der Nutzung solcher Websites resultieren.

TUASOLEA.DE, seine Eigentümer, Mitarbeiter, Agenten und verbundenen Unternehmen haften nicht für direkte, indirekte, zufällige, Folgeschäden oder beispielhafte Schäden oder Verluste, die aus der Nutzung der Website oder der bereitgestellten Informationen oder Inhalte resultieren.

ARMADA MODA SRL lehnt jegliche Gewährleistung, Darstellung oder Zusicherung, ausdrücklich oder stillschweigend, bezüglich der Genauigkeit, Zuverlässigkeit oder Vollständigkeit des Inhalts der Website oder der angebotenen Produkte oder Dienstleistungen ab.

16.2. Höhere Gewalt:

TUASOLEA.DE haftet nicht für die Nichterfüllung oder Verzögerung bei der Erfüllung einer seiner Verpflichtungen, wenn dies auf Ereignisse außerhalb seiner Kontrolle (höhere Gewalt oder unvorhergesehene Umstände) zurückzuführen ist.

Der Begriff „höhere Gewalt“ umfasst jede Handlung, jedes Ereignis, jede Nichterfüllung, Unterlassung oder jeden Vorfall, der außerhalb der Kontrolle von TUASOLEA liegt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die folgenden:

• Streiks oder andere Formen des Arbeitskampfes, die erhebliche Auswirkungen auf den betreffenden Sektor haben;
• Bürgerunruhen, Aufstände, Invasionen, Terroranschläge oder Terrorandrohungen, Kriege (erklärt oder nicht) oder Kriegsdrohungen;
• Feuer, Explosionen, Stürme, Überschwemmungen, Erdbeben, Senkungen, Epidemien oder andere Naturkatastrophen;
• Unmöglichkeit der Nutzung von Telekommunikationssystemen, öffentlich oder privat;
• Unmöglichkeit der Nutzung von Zügen, Schiffen, Flugzeugen, Autos oder anderen öffentlichen oder privaten Verkehrsmitteln;
• Gesetze und Vorschriften, die von nationalen souveränen Stellen erlassen wurden und Auswirkungen auf die Tätigkeit von ARMADA MODA SRL haben.

Alle Verpflichtungen aus der Bestellung von Produkten auf dieser Website werden für die Dauer des Bestehens der Gründe/höherer Gewalt ausgesetzt, und die Fristen für die Erfüllung dieser Verpflichtungen werden für ein Intervall verlängert, das der verbleibenden Dauer entspricht.

16.3. Entschädigung:

Sie erklären sich damit einverstanden, TUASOLEA.DE, seine Eigentümer, Mitarbeiter, Agenten und verbundenen Unternehmen von jeglichen Ansprüchen, Verpflichtungen, Schäden, Verlusten oder Ausgaben, einschließlich Anwaltskosten, freizustellen und schadlos zu halten, die aus Ihrer Nutzung der Website, Ihrer Verletzung dieser allgemeinen Bedingungen oder Ihrer Verletzung der Rechte Dritter resultieren.

16.4. Ausnahmen:

Die in dieser Sektion genannten Haftungsbeschränkungen schließen unsere Haftung für Angelegenheiten, bei denen die Haftung gemäß dem geltenden Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann, nicht aus oder beschränken sie.

17. Anwendbares Recht und Gerichtsbarkeit

Für alle Streitigkeiten, die sich aus diesen allgemeinen Bedingungen und den damit verbundenen Richtlinien, einschließlich ihrer Gültigkeit, der Nutzung der Website oder eines hier getätigten Kaufs ergeben, gelten die bulgarischen und europäischen Gesetze wie folgt:

17.1. Anwendbare Gesetze

Handelsrecht: Regelt kommerzielle Transaktionen in Bulgarien, einschließlich Verträgen, Geschäftspraktiken und kommerziellen Verpflichtungen.

Verbraucherschutzgesetz: Schützt die Rechte der Verbraucher in Bulgarien und legt Verpflichtungen für Händler in Bezug auf die Produktqualität, Sicherheit, Werbung und Informationsrecht fest. Beinhaltet Bestimmungen zu Verbraucherrechten in Verträgen, Garantien und Rückgabeverfahren.

Allgemeine Datenschutzverordnung (GDPR): Als Mitglied der Europäischen Union unterliegt Bulgarien der DSGVO, die den Datenschutz und die Privatsphäre in der EU und im Europäischen Wirtschaftsraum regelt. Beeinflusst, wie wir personenbezogene Daten von Kunden erfassen, verwenden und speichern.

EU-Verbraucherrechterichtlinie: Harmonisiert die Verbraucherrechte in der EU, insbesondere in Bezug auf Informationspflichten für Händler, das Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen (z. B. Online-Verkäufen) innerhalb von 14 Tagen und die Bestimmungen zu Lieferung und Risikotransfer.

E-Commerce-Richtlinie (2000/31/EG): Bietet den rechtlichen Rahmen für Online-Dienste im Binnenmarkt und umfasst Grundsätze für kommerzielle Kommunikation, elektronische Verträge und Haftungsbeschränkungen für Anbieter von Vermittlungsdiensten.

Zahlungsdiensterichtlinie (PSD2): Regelt Zahlungsdienste und Zahlungsdienstleister in der EU und umfasst Rechte und Pflichten in Bezug auf die Autorisierung, Transparenz und Bereitstellung von Zahlungsdiensten.

Verordnung (EU) 2018/302 zum Geoblocking: Verbietet ungerechtfertigtes Geoblocking und andere Formen der Diskriminierung basierend auf Nationalität, Wohnsitz oder Niederlassung der Kunden im Binnenmarkt.

Richtlinie über unlautere Geschäftspraktiken (2005/29/EG): Zielt darauf ab, Verbraucher vor irreführender Werbung und unlauteren Geschäftspraktiken zu schützen und sicherzustellen, dass alle Geschäftspraktiken auf Ehrlichkeit, Transparenz und Fairness basieren.

E-Commerce-Gesetz: Das bulgarische E-Commerce-Gesetz (ZET) regelt speziell E-Commerce-Aktivitäten in Bulgarien, einschließlich elektronischer Verträge, Verpflichtungen der Dienstanbieter und spezifischer Anforderungen für kommerzielle Kommunikation.

17.2 Alternative Streitbeilegung

Im Falle einer Streitigkeit, die sich aus diesen Bedingungen ergibt oder damit verbunden ist, empfehlen wir Ihnen, zunächst eine gütliche Lösung des Konflikts durch Verhandlungen zu versuchen.

Wenn eine Lösung durch Verhandlungen nicht möglich ist, stimmen Sie zu, dass alle ungelösten Streitigkeiten einem obligatorischen Schiedsverfahren gemäß den Regeln und Verfahren der europäischen Plattform zur Online-Streitbeilegung unterworfen werden.

18. Kommunikation und Marketing

Diese Sektion beschreibt die Kommunikations- und Marketingpraktiken von TUASOLEA.DE. Durch den Zugriff auf und die Nutzung unserer Website bestätigen und akzeptieren Sie die unten beschriebenen Bedingungen in Bezug auf die Kommunikation per E-Mail, Nachrichten und Anrufe. Unser oberstes Ziel ist es, die europäische Gesetzgebung und die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zu respektieren, um personenbezogene Daten zu schützen und eine transparente und respektvolle Kommunikation zu gewährleisten.

18.1 Zustimmung zur Kommunikation

Durch die Angabe Ihrer Kontaktdaten erklären Sie sich damit einverstanden, Mitteilungen von TUASOLEA.DE zu erhalten, einschließlich E-Mails, Textnachrichten und Telefonanrufe. Diese Nachrichten dienen verschiedenen Zwecken, wie Bestellupdates, Kundenservice und Werbebotschaften.

18.2 Marketingkommunikation

Wir können Ihnen Marketingkommunikation senden, wie Newsletter, Sonderangebote oder Produktupdates, basierend auf Ihrer Zustimmung oder unseren berechtigten Interessen. Diese Nachrichten entsprechen den geltenden Gesetzen und Vorschriften.

Sie haben das Recht, jederzeit auf den Empfang von Marketingkommunikation zu verzichten, indem Sie die im Nachrichtentext enthaltenen Anweisungen zur Abmeldung befolgen oder unseren Kundenservice kontaktieren.

18.3 Warenkorbabbruch

Wenn Sie eine Bestellung beginnen, indem Sie Produkte in Ihren Warenkorb legen, den Kauf jedoch nicht abschließen, können wir Ihnen Erinnerungs-E-Mails oder Nachrichten senden, um Ihnen Unterstützung anzubieten oder spezielle Anreize vorzuschlagen. Diese Kommunikation zielt darauf ab, Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern und relevante Informationen und Gelegenheiten bereitzustellen. Die durch Warenkorbabbruch ausgelöste Kommunikation ist transaktional und sollte nicht als Marketing angesehen werden.

18.4 Einhaltung der DSGVO und der Datenschutzgesetze:

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderen geltenden Datenschutzgesetzen. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten basiert auf Ihrer Zustimmung, der Erfüllung des Vertrags, gesetzlichen Verpflichtungen oder unseren berechtigten Interessen, wie in unserer Datenschutzrichtlinie beschrieben.

18.5 Datenschutzrechte:

Sie haben das Recht, Ihre Kommunikationspräferenzen zu verwalten, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, Ungenauigkeiten zu korrigieren, die Löschung zu verlangen und andere Datenschutzrechte auszuüben, wie in unserer Datenschutzrichtlinie beschrieben. Wir verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen und Ihnen die Kontrolle über Ihre persönlichen Informationen zu geben.

Durch den Zugriff auf und die Nutzung von TUASOLEA.DE bestätigen und akzeptieren Sie die Bedingungen, die die Kommunikation und das Marketing regeln, wie oben beschrieben.

19. Viren, Hacking und andere Cyberangriffe

Sie sollten diese Website nicht missbrauchen, indem Sie wissentlich Viren, Trojaner, Würmer, Logikbomben oder anderes technologisch schädliches oder bösartiges Material einführen. Sie sollten nicht versuchen, unbefugten Zugriff auf diese Website, den Server, auf dem sie gehostet wird, oder auf einen Server, Computer oder eine Datenbank, die mit dieser Website verbunden ist, zu erhalten. Sie sollten sich von Angriffen auf diese Website durch einen Denial-of-Service-Angriff oder einen verteilten Denial-of-Service-Angriff fernhalten.

Ein Verstoß gegen diese Bestimmung könnte eine Straftat gemäß den geltenden Gesetzen darstellen. TUASOLEA.DE wird jede derartige Verletzung den zuständigen Behörden melden und mit diesen Behörden zusammenarbeiten, indem die Identität des Täters offengelegt wird. Im Falle eines Verstoßes gegen diese Bestimmung erlischt Ihr Recht zur Nutzung dieser Website sofort.

TUASOLEA.DE haftet nicht für Verluste oder Schäden, die durch einen verteilten Denial-of-Service-Angriff, Viren oder anderes technologisch schädliches Material entstehen, das Ihre Computerausrüstung, Programme, Daten oder anderes Eigentum infizieren kann, aufgrund Ihrer Nutzung dieser Website oder des Herunterladens von Materialien, die auf ihr veröffentlicht oder auf einer mit ihr verlinkten Website veröffentlicht wurden.